Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dg5566

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
dg5566 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dg5566
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc thực tế: mã hóa, giới hạn truy cập, minh bạch cookie và quyền xóa dữ liệu. Mỗi nguyên tắc đều có bước thực hiện cụ thể, không chỉ là tuyên bố chung.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại bằng mạng di động.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên chỉ tồn tại trong lúc bạn đăng nhập. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Giới hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch qua ví tài khoản được lưu theo thời hạn cần thiết cho xác minh và tuân thủ quy định — sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận kết quả qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét và phản hồi bằng văn bản rõ ràng.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trong phần cài đặt để tự kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách dg5566 xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi lưu mã định danh ví để xác minh giao dịch nạp rút. Thông tin này được mã hóa và không được dùng cho mục đích nào ngoài xử lý thanh toán nội địa của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật tương đương.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt qua các mục trong tài khoản. Bạn xóa chúng qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính, xử lý yêu cầu và gửi xác nhận sau khi hoàn tất.

Có, toàn bộ chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Kết nối SSL và các biện pháp bảo vệ dữ liệu hoạt động như nhau dù bạn dùng điện thoại hay máy tính.